Wie wähle ich Anfragen aus?
Alle Anfragen, auf die Sie reagieren können, finden Sie im Tab „Verfügbar“. Sie passen zu Ihren Leistungen und Ihrem Einsatzgebiet, die neuesten stehen oben.
Wie lange eine Anfrage läuft
Eine Anfrage bleibt ab Veröffentlichung 7 Tage im Feed. Danach wird sie geschlossen; der Kunde kann sie um weitere 7 Tage verlängern (höchstens zweimal). Den Kontakt einer Anfrage können bis zu 5 Handwerker kaufen — sind alle Plätze vergeben, verschwindet die Anfrage aus dem Feed. Wenn Sie eine Anfrage interessiert, warten Sie also nicht zu lange.
„Nicht interessant“
Eine Anfrage, die nicht zu Ihnen passt, entfernen Sie mit „Nicht interessant“ aus dem Feed — sie taucht nicht wieder auf, und Sie bekommen keine Erinnerungen mehr dazu. Rückgängig machen lässt sich das nicht, also bewusst tippen.
Was Sie in der Karte sehen
- Leistung, Ort und Erstellungszeitpunkt;
- die Antworten des Kunden auf die Rückfragen und seine Fotos;
- wie viele Handwerker schon reagiert haben (damit Sie die Konkurrenz einschätzen können);
- den Kontaktpreis — so viel wird von Ihrem Guthaben abgebucht, wenn Sie den Kunden-Kontakt kaufen. Sie sehen den Preis immer vor dem Kauf;
- Qualitätsmerkmale der Anfrage (siehe „Was bedeuten die Kennzeichen in Anfragen?“).
Zwei Aktionen
- „Kontakt kaufen“ — Sie sehen die Telefonnummer des Kunden, und ein Chat öffnet sich. Der Kontaktpreis wird von Ihrem Guthaben abgebucht. Die Anfrage wandert in den Tab „Gesendet“.
- „Nicht interessant“ — die Anfrage verschwindet dauerhaft aus Ihrem Feed, es wird nichts abgebucht.
Sie zahlen nur für die Kontakte, die Sie selbst auswählen — kein Abo, keine Provision auf Ihre Aufträge, keine Grundgebühr.
So wählen Sie gut aus
- Lesen Sie die ganze Anfrage, nicht nur die Überschrift. Fotos und Antworten auf die Rückfragen zeigen, ob das wirklich Ihr Auftrag ist.
- Achten Sie darauf, wie viele Handwerker schon reagiert haben. Sind es mehrere, sinkt Ihre Chance — aber Kunden entscheiden nicht nur nach Schnelligkeit.
- Denken Sie an die Entfernung: Eine Anfrage am Rand Ihres Gebiets kostet Zeit und Sprit.
- Kaufen Sie nicht wahllos. Lieber 5 Anfragen, die Sie sicher erledigen, als 20 „für alle Fälle“.
Zu wenige Anfragen
Prüfen Sie Ihre Leistungen und Ihr Einsatzgebiet — vielleicht haben Sie sie zu eng gefasst. Außerdem hängt die Zahl der Anfragen von Saison und Ort ab.