Registrierung und Auswahl eines Handwerkers
So finden Sie Schritt für Schritt einen Handwerker auf Werkla. Eine eigene Registrierung brauchen Sie nicht: Ihr Kundenkonto entsteht automatisch, sobald Sie Ihre erste Anfrage absenden. Für Sie ist alles kostenlos — Anfrage, Angebote und Kontakt.
Schritt 1. Leistung wählen
Wählen Sie auf der Startseite einen Bereich (z. B. Böden & Parkett, Bad & Sanitär, Möbel & Holz, Stein & Fliesen) oder tippen Sie die gewünschte Leistung direkt in die Suche — etwa „Kratzer im Parkett entfernen“ oder „Badewanne beschichten“. Wir zeigen Ihnen die passenden Leistungen aus unserem Katalog.
Schritt 2. Ort angeben
Geben Sie den Ort an, an dem gearbeitet werden soll. Ihre Anfrage sehen nur Handwerker, die in diesem Ort oder in ihrem Einsatzgebiet rund um ihn arbeiten.
Schritt 3. Ein paar Fragen beantworten
Je nach Leistung stellen wir 2–4 kurze Fragen: Was genau ist beschädigt, wie groß ist die Fläche, wann passt es Ihnen? Am Ende können Sie Details in eigenen Worten ergänzen und Fotos hinzufügen.
Schritt 4. Handynummer angeben
Wir schicken Ihnen eine SMS mit einem Code. Geben Sie ihn ein — damit ist die Anfrage veröffentlicht und Ihr Konto angelegt. Ihre Handynummer ist zugleich Ihr Login. Mehr dazu im Artikel „Anmelden und Passwort festlegen“.
Schritt 5. Rückmeldungen von Handwerkern erhalten
Ihre Anfrage erscheint sofort bei Handwerkern, die Ihre Leistung in Ihrer Gegend anbieten. Wer Interesse hat, öffnet Ihren Kontakt und schreibt Ihnen im Chat. Zu jedem Handwerker sehen Sie eine Visitenkarte: Name, Foto, Bewertungen, wie lange er schon bei Werkla ist, und einen Link zum vollständigen Profil.
Pro Anfrage können sich höchstens 5 Handwerker melden — so werden Sie nicht von Dutzenden Anrufen überrollt. Mit wem Sie arbeiten, entscheiden allein Sie.
Schritt 6. Handwerker auswählen und Details klären
Schreiben Sie im Chat oder rufen Sie die Nummer aus der Visitenkarte an. Den Preis für die Arbeit nennt der Handwerker — Ihre Anfrage selbst enthält keinen Preis. Preis, Termin und Zahlungsweise vereinbaren Sie direkt miteinander: Werkla mischt sich nicht in Ihre Absprachen ein und nimmt keine Provision. Tipp: Halten Sie wichtige Absprachen im Chat fest — dann gibt es bei Unstimmigkeiten einen Verlauf.
Sind Sie sich einig, tippen Sie im Chat mit diesem Handwerker auf „Handwerker auswählen“: Die übrigen Handwerker werden benachrichtigt, und neue können Ihren Kontakt nicht mehr öffnen. Nach der Arbeit erscheinen dort auch die Sterne zur Bewertung. Haben Sie es sich anders überlegt, wählen Sie mit derselben Schaltfläche einen anderen Handwerker oder lehnen den ausgewählten ab — dann ist die Anfrage wieder offen.
Schritt 7. Handwerker bewerten
Ist die Arbeit erledigt, erscheint in der Anfrage die Schaltfläche „Bewerten“. Ihre Bewertung sehen nach der Prüfung auch andere Kunden — so wie Sie selbst sich bei der Auswahl an Bewertungen orientiert haben.
Und wenn ich selbst Handwerker bin?
Das Handwerker-Konto ist ein eigenes Konto und wird in der App Werkla PRO angelegt. Sie können beide Konten mit derselben Handynummer nutzen.