Wie bewerte ich einen Handwerker?

Bitte bewerten Sie den Handwerker, wenn die Arbeit erledigt ist. Damit helfen Sie anderen Kunden bei der Auswahl — so wie Ihnen die Bewertungen anderer geholfen haben.

Wo Sie bewerten

Öffnen Sie die Anfrage unter „Meine Anfragen“ und wählen Sie den Handwerker, der die Arbeit erledigt hat. Tippen Sie in seiner Karte auf „Bewerten“. Außerdem schicken wir Ihnen eine SMS mit einem Link zur Bewertung, sobald der Handwerker die Arbeit als erledigt markiert.

Was Sie schreiben können

Wählen Sie die Sterne und beschreiben Sie Ihre Erfahrung. Eine gute Bewertung ist:

• konkret — was wurde gemacht, wurde der Termin eingehalten, passte der Preis zur Absprache;
• zur Zusammenarbeit — wie war die Kommunikation, wurde aufgeräumt, gab es eine Garantie;
• zur Arbeit, nicht zur Person — private Umstände des Handwerkers sind kein Bewertungsgrund.

Eine Bewertung darf nicht:

• sich nur auf den Preis beziehen — Preise unterscheiden sich aus vielen Gründen;
• Beleidigungen, Schimpfwörter oder unbelegte Vorwürfe enthalten;
• Kontaktdaten oder Links enthalten;
• eine andere Bewertung zum selben Auftrag doppeln.

Bewertungen, die gegen diese Regeln verstoßen, können wir entfernen.

Wie es weitergeht

Ihre Bewertung wird moderiert und dann im Profil des Handwerkers veröffentlicht. Solange sie in Prüfung ist, können Sie sie noch ändern. Nach der Veröffentlichung geht das nur noch über den Support (siehe „Wie ändere oder lösche ich meine Bewertung?“). Der Handwerker kann einmal auf Ihre Bewertung antworten.