Welche Rechte habe ich an meinen Daten?

Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) gibt Ihnen eine Reihe von Rechten. So funktionieren sie bei Werkla.

Auskunft und Kopie (Art. 15)

Sie können erfahren, welche Daten wir über Sie gespeichert haben, woher sie stammen, wozu wir sie nutzen und an wen wir sie weitergeben. Eine Kopie laden Sie selbst auf der Website herunter: „Einstellungen“ → „Kontoverwaltung“ → „Kopie meiner Daten herunterladen“. Melden Sie sich dafür mit derselben Telefonnummer an wie in der App — das gilt auch für Handwerker. Mehr dazu unter „Zugang zu Ihren Daten“.

Berichtigung (Art. 16)

Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Ort und Profilangaben ändern Sie selbst in den Einstellungen. Was Sie dort nicht ändern können, korrigieren wir auf Ihre Nachricht an support@fixyk.com.

Löschung (Art. 17)

Ihr Konto löschen Sie jederzeit selbst in den Einstellungen — sofort. Einige Daten müssen wir aus gesetzlichen Gründen noch aufbewahren, zum Beispiel Buchungsdaten. Mehr dazu unter „Löschung personenbezogener Daten“.

Einschränkung (Art. 18)

Bestreiten Sie die Richtigkeit Ihrer Daten oder die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, können Sie verlangen, dass wir die Daten während der Prüfung nur noch speichern, aber nicht weiter nutzen.

Datenübertragbarkeit (Art. 20)

Die Kopie Ihrer Daten erhalten Sie in einem maschinenlesbaren Format (JSON). Sie können sie an einen anderen Dienst weitergeben.

Widerspruch (Art. 21)

Sie können der Verarbeitung auf Grundlage unserer berechtigten Interessen widersprechen — Werbung jederzeit und ohne Begründung. Für Werbe-E-Mails reicht der Abmeldelink, sonst eine Nachricht an uns.

Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3)

Haben Sie eingewilligt, etwa in Cookies oder Werbung, können Sie das jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen: über „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich der Website, in den Benachrichtigungseinstellungen oder per Nachricht an uns.

Beschwerde (Art. 77)

Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist [zuständige Landesdatenschutzbehörde]. Schön wäre, wenn Sie uns vorher die Chance geben, das zu klären — schreiben Sie an [E-Mail].

Fristen und Kosten

Wir antworten grundsätzlich innerhalb eines Monats (Art. 12 Abs. 3 DSGVO). Die Bearbeitung ist kostenlos.