Guthaben aufladen

Ihr Guthaben sehen Sie in der App Werkla PRO („Profil“ → „Guthaben“) und auf der Website. Davon bezahlen Sie Kunden-Kontakte.

So laden Sie auf

Aufladen können Sie auf der Website von Werkla auf der Seite „Guthaben für Handwerker“ (Anmeldung mit Telefonnummer und Passwort von Werkla PRO), unter Android auch direkt in der App: „Profil“ → „Guthaben“ → „Aufladen“.

1. Wählen Sie ein Paket oder geben Sie einen eigenen Betrag ein — von 10 bis 2.000 €. Gibt es für ein Paket einen Bonus, sehen Sie ihn direkt neben dem Betrag.
2. Tippen Sie auf „Weiter zur Zahlung“ und bezahlen Sie online, zum Beispiel per Karte, auf der gesicherten Zahlungsseite.
3. Nach erfolgreicher Zahlung wird das Guthaben in der Regel innerhalb weniger Minuten gutgeschrieben — Sie bekommen die Benachrichtigung „Guthaben aufgeladen“.

Laden Sie Ihr Guthaben nur über die Aufladeseite auf der Website oder in der App auf. Bezahlen Sie nie über Links oder Kontodaten, die Ihnen jemand per Nachricht schickt — das ist Betrug.

Buchungsübersicht

„Profil“ → „Guthaben“ → „Buchungen“. Hier finden Sie alle Aufladungen, Abbuchungen für Kontakte, Erstattungen und Boni — mit Datum und Anfrage.

Beleg für die Aufladung

Für jede Aufladung erhalten Sie einen Zahlungsbeleg. Was Sie für Ihre Buchhaltung bekommen, steht unter „Belege für Ihre Buchhaltung“.

Aufladung nicht gutgeschrieben

Hat sich Ihr Guthaben 30 Minuten nach der Zahlung nicht verändert, lesen Sie den Artikel „Aufladung nicht gutgeschrieben“.