Wie funktioniert Werkla?

Werkla bringt Menschen, die eine Reparatur brauchen, mit Handwerkern und Fachbetrieben zusammen, die sie erledigen. Kunden bekommen schnell mehrere Angebote und wählen das passende aus. Handwerker finden neue Kunden, ohne Geld für Werbung auszugeben.

Sie suchen einen Handwerker?

Ganz einfach: Wählen Sie die Leistung, geben Sie Ihre Stadt an und beantworten Sie ein paar kurze Fragen. Ihre Anfrage geht an Handwerker, die genau diese Leistung in Ihrer Gegend anbieten. Wer Interesse hat, meldet sich bei Ihnen. Sie vergleichen Profile, Bewertungen und Preise und entscheiden selbst, mit wem Sie arbeiten.

Sie suchen Kunden?

Registrieren Sie sich als Handwerker in der App Werkla PRO und legen Sie fest, welche Leistungen Sie anbieten und wo Sie arbeiten. Neue Anfragen erscheinen dann in Ihrem Bereich „Verfügbar“. Passt eine Anfrage, schalten Sie den Kunden-Kontakt frei und klären alles direkt mit dem Kunden.

Kleines Glossar

• Anfrage — die Aufgabenbeschreibung des Kunden: Leistung, Ort, Antworten auf kurze Rückfragen und auf Wunsch Fotos. Anfragen sehen nur Handwerker mit passender Leistung und passendem Einsatzgebiet.
• Kunde — eine Person, die einen Handwerker für eine Aufgabe sucht.
• Handwerker — eine Person oder ein Fachbetrieb, der Leistungen anbietet und auf Anfragen reagiert.
• Rückmeldung auf eine Anfrage — der Handwerker hat den Kunden-Kontakt freigeschaltet und im Chat geschrieben. Der Kunde sieht diese Handwerker in seiner Anfrage unter „Interessierte Handwerker“.
• Angebot — Preis und Termin, die der Handwerker dem Kunden im Chat nennt. Den Preis nennt immer der Handwerker, nicht Werkla.
• Auftrag — die Arbeit, auf die sich Kunde und Handwerker geeinigt haben.
• Bewertung — Sterne und Kommentar des Kunden nach erledigter Arbeit. Sie erscheinen im Profil des Handwerkers.

Wo Sie was finden

• Als Kunde finden Sie Ihre Anfragen unter „Meine Anfragen“. In jeder Anfrage sehen Sie die Handwerker, die sich gemeldet haben, und den Chat mit jedem von ihnen.
• Als Handwerker sehen Sie neue Anfragen im Tab „Verfügbar“ und Anfragen, deren Kontakt Sie freigeschaltet haben, im Tab „Gesendet“.