Öffentliches Profil: häufige Fragen

Kann ich mein Profil verbergen?

Ihr Profil ist sichtbar, solange Ihr Konto aktiv ist. Wenn Sie eine Zeit lang keine Anfragen bekommen möchten, schalten Sie den Status „Online“ aus und verkleinern Sie Ihr Einsatzgebiet. Das Profil bleibt bestehen, aber es kommen keine Anfragen. Um das Profil vollständig zu entfernen, müssen Sie Ihr Konto löschen.

Warum findet Google mein Profil nicht?

Öffentliche Profile werden von Suchmaschinen indexiert, das dauert aber — von einigen Tagen bis zu einigen Wochen. Ein vollständiges Profil mit Bewertungen wird meist schneller gefunden.

Sehen Kunden meine Telefonnummer?

Nein. Im öffentlichen Profil steht keine Telefonnummer. Der Kunde erstellt eine Anfrage, Sie schalten den Kontakt frei — dann bekommen Sie seine Nummer und er sieht Ihre.

Jemand hat eine Bewertung hinterlassen, zu der es keine Anfrage gibt

Das ist eine Bewertung über Ihren persönlichen Link oder QR-Code („Profil“ → „Bewertungen“ → „Um Bewertung bitten“). Sie ist mit „Bewertung außerhalb von Werkla“ gekennzeichnet. Wenn Sie sicher sind, dass diese Person nie mit Ihnen gearbeitet hat, melden Sie es uns — wir prüfen das.

Kann ich den Hintergrund (Banner) ändern?

Ja: „Profil“ → „Banner bearbeiten“. Am besten eignet sich ein Foto im Querformat mit mindestens 1200 × 400 Pixeln.

Kann ich zwei Profile für verschiedene Leistungen haben?

Nein, ein Handwerker hat ein Profil. Fügen Sie alle Leistungen in einem Profil hinzu und beschreiben Sie unter „Über mich“, worauf Sie spezialisiert sind.

Wie sehe ich mein Profil mit den Augen eines Kunden?

Öffnen Sie Ihren Link im Browser. Sie sehen dann genau das, was jeder Besucher sieht.